Våga fråga dina kunder vad de tycker

Jag tror majoriteten av alla företag gör sitt bästa för att göra sina kunder så nöjda det bara går. I processen att göra sin kund nöjd krävs en kontinuerlig kommunikation där du som företag ofta kan lära dig väldigt mycket. Det är användarna av dina tjänster och deras behov som kommer utveckla din produkt. Så se till att prata med dem!

Det kan ibland vara lite läskigt att fråga en kund vad de egentligen tycker. Känslan påminner lite om att fråga någon som man är kär i om han eller hon också tycker om en. Men det är värt att fråga! Lite av resultatet i våra egna dialoger med användare kan du följa i vår infographic.