![\"Solpanel\"](\"http:\/\/blog.aajoda.com\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/solpanel.png\")
<\/p>\nSolpanelen \u00e4r ett f\u00f6retag som startades 2010 med inriktning p\u00e5 projektering, dimensionering, f\u00f6rs\u00e4ljning och montering av solkraftverk. Grundaren, Bernth Nyberg, gillar energifr\u00e5gor i allm\u00e4nhet och i synnerhet solenergi. Solenergi \u00e4r ett \u00e4mne som han \u00e4ven h\u00e5ller s\u00e5v\u00e4l f\u00f6rel\u00e4sningar som utbildning inom. F\u00f6retaget v\u00e4xer snabbt och levererar b\u00e5de till f\u00f6retag, kommuner och privatpersoner. N\u00e5got som \u00e4r viktigt f\u00f6r f\u00f6retaget \u00e4r att skapa n\u00f6jda kunder som rekommenderar produkterna till andra. 85% av alla sm\u00e5f\u00f6retag f\u00e5r sina nya kunder p\u00e5 detta s\u00e4tt som ofta kallas f\u00f6r mun-till-mun metoden. Vi har fr\u00e5gat Bernth, varf\u00f6r kundreferenser \u00e4r s\u00e5 viktigt och hur aajoda hj\u00e4lper dem med att utnyttja kraften i visuella rekommendationer. <\/p>\n Vilka utmaningar\/problem hade du i ditt f\u00f6retag som ledde dig till att b\u00f6rja anv\u00e4nda aajoda som referensverktyg? N\u00e4r det vad dags att l\u00e4gga in fler referenser p\u00e5 hemsidan var vi tvungna att boka en tid med v\u00e5r webbyr\u00e5, som i sin tur var den som skulle publicera p\u00e5 v\u00e5r hemsida. F\u00f6r att f\u00e5 in beskrivningen av referensen fick jag arbeta efter en textruta, d\u00e4r jag skulle fylla i vad jag ville ha. Jag kunde ej direktpublicera till sociala medier, utan fick dela en l\u00e4nk i efterhand. Steget till att f\u00e5 in en trov\u00e4rdig kundbed\u00f6mning var ocks\u00e5 problematisk d\u00e5 vi ej lyckades f\u00e5 det enhetligt, samlat och verifierat p\u00e5 v\u00e5r hemsida och sociala media. Vi \u00e4r n\u00f6jda med v\u00e5r webbyr\u00e5, men det blev ett tv\u00e5faldigt problem med att varje referensuppladdning kostade f\u00f6r oss, b\u00e5de tid och pengar, pga de m\u00e5nga momenten. <\/p>\n Varf\u00f6r valde du jobba med oss f\u00f6re andra likv\u00e4rdiga rekommendationsverktyg?<\/strong><\/p>\n Jag har inte sett n\u00e5got liknande innan och jag fick en v\u00e4ldigt bra kontakt med representanten fr\u00e5n aajoda som f\u00f6rklarade allt. Vi fick utbildning p\u00e5 plats och hj\u00e4lp med v\u00e5ra specifika \u00f6nskem\u00e5l med hur v\u00e5ra referenser skulle integreras p\u00e5 v\u00e5r hemsida och facebook. <\/p>\n K\u00e4nde du n\u00e5gra hinder p\u00e5 att hoppa p\u00e5 detta verktyg i starten. Ifall du gjorde det, vilka var det och hur kom du \u00f6ver dem?<\/strong><\/p>\n S\u00e4kerhetsaspekten. Vi fr\u00e5gade oss sj\u00e4lva: \u201cvad h\u00e4nder om detta referenssystem f\u00f6rsvinner\u201d. Kommer jag kunna anv\u00e4nda detta verktyg l\u00e5ngsiktigt eller \u00e4r detta bara en bubbla? Vi ville ej tappa allt arbete som vi d\u00e5 har lagt ner. Efter en god kommunikation s\u00e5 fick vi information p\u00e5 hur det kommer att sk\u00f6tas om ett s\u00e5dan situation skulle uppst\u00e5. Det fick oss att k\u00e4nnas oss mycket trygga.<\/p>\n Vad fann du var det mest attraktiva med v\u00e5rt f\u00f6retag och verktyg?<\/strong><\/p>\n Kombinationen av kontakt och snabbhet i systemet. S\u00e5 fort man g\u00f6r referensen s\u00e5 \u00e4r den p\u00e5 r\u00e4tt plats p\u00e5 hemsidan. Det tycker jag \u00e4r fantastiskt. Jag jobbar mest med desktop versionen, d\u00e5 jag personligen gillar beh\u00e4ndigheten. Jag kn\u00e4pper ett kort och sen \u00e4r den ute p\u00e5 n\u00e4tet.<\/p>\n Vilka f\u00f6rdelar och specifika resultat har du f\u00e5tt se genom att implementera v\u00e5r l\u00f6sning?<\/strong> ”Jag brukar s\u00e4ga det att en n\u00f6jd kund ger 10 nya. Med detta referenssystem tror jag att den siffran blir \u00e4nnu h\u00f6gre. ”<\/span><\/p><\/blockquote>\n Effekten av att vi har ett s\u00e5dant h\u00e4r uppf\u00f6ljningsystem som \u00e4ven visar sig p\u00e5 v\u00e5r hemsida och sociala media g\u00f6r att det blir ett merv\u00e4rde f\u00f6r v\u00e5ra kunder som ocks\u00e5 k\u00e4nner sig involverade p\u00e5 en helt annan niv\u00e5.<\/p>\n N\u00e5got annat som du skulle vilja till\u00e4gga?<\/strong> Exempel p\u00e5 hur Solpanelen anv\u00e4nder referensverktyget fr\u00e5n Aajoda:
\n<\/strong><\/p>\n
\n<\/strong><\/p>\n
\nJag hade en kund som nyligen skrev ett mail till mig, efter att jag sj\u00e4lv samlat in hans upplevelse: \u201cDetta system var helt fantastiskt\u201d. Det var f\u00f6rmdligen en aha upplevelse att man kunde g\u00f6ra det p\u00e5 detta s\u00e4ttet. Men det \u00e4r inte bara han, utan det \u00e4r flera stycken p\u00e5 kort tid som uttryckt sig \u00e4ven via telefon: \u201cdetta \u00e4r skith\u00e4ftigt\u201d. Responsen \u00e4r uppskattad.<\/p>\n
\nEtt extra plus till det sp\u00e4nnande p\u00e5minnelsesystemet som var bra, anpassat till kund och sk\u00f6ts automatiskt.<\/p>\n
\n<\/b><\/p>\n