Kundcase:
Frisör HårFixarna

Kundcase:<br/>Frisör HårFixarna
John Borefelt @Aajoda

HårFixarna Byttorp är en populär frisörsalong för Herr, Dam & Barn i Borås. Salongen ägs av Diana och frisörerna består av ett härligt tjejgäng som erbjuder det mesta inom hårvård, naglar, makeup och fransförlägning. Vi ställde några frågor till Diana om vad aajoda och visuella referenser har betytt för hennes dagliga verksamhet.

Vilka utmaningar/problem hade du i ditt företag som ledde dig till att börja använda aajoda som referensverktyg?

Anledningen till att vi valde aajoda i första hand var inte pga utmaningar utan mer hur spännande och roligt hela upplägget var. Att vi kunde ta en eller flera bilder, skicka det till kund och att kunden fick en möjlighet att bedöma vårt arbete. Vi har löpande använt instagram men det här blev för oss mer personligt än instagram. På instagram gjorde vi så att vi “taggade” våra kunder. På aajoda aajoda får vi in betyg och verifiering på före/efter bilderna.

Varför valde du jobba med oss före andra likvärdiga rekommendationsverktyg?

Vi hade inte sett något liknande innan. Vi har ju sett recensioner på facebook och att man kan samla in omdömen på olika sätt men det har inte tilltalat oss.

Kände du några hinder på att hoppa på detta verktyg i starten. Ifall du gjorde det, vilka var det och hur kom du över dem?

Nej, jag var helt fokuserad på att testa detta, så jag såg inga hinder förutom att få igång alla andra frisörer i salongen, men det gäller även vår aktivitet på instagram.
Som frisör så blir det vi periodvis lägger upp mycket och vid andra tillfällen kan det vara lugnt. Tiden är vår utmaning. Det är inte det första man sätter sig ner med när man har rast eller när man kommer hem. En funktion som vi ser fram emot till hösten är direktpubliceringen mot sociala medier. Det kommer vi spara ytterligare tid med.

Vad fann du var det mest attraktiva med vårt företag och verktyg?

Kundkontakten. Jag frågar kunden om han vill se bilderna från behandlingen och att han gärna får tycka till. Jag skickar det till kundens mobil eller mail, via appen, där då kunden deltar.

Vilka fördelar och specifika resultat har du fått se genom att implementera vår lösning?

Vi har konkret nått kunder som normalt sett inte skulle komma till oss. Vår frisörsalong ligger lite avigt till i Borås. De kommer till vår lilla salong, för att de har sett referenserna spridas på sociala medier.

Något annat som du skulle vilja tillägga?

Vi kan hela tiden ser fram emot nya funktioner i aajodas referensverktyg. Nu ser vi fram emot kunna direktpublicera mot facebook, i samma moment som vi skapar referensen eller när vi får in kundens betyg.

Exempel på hur Hårfixarna använder referensverktyget från Aajoda:


Kom igång med referenser!

Oavsett om du är ny inom marknadsföring eller jobbar med det dagligen så kommer Aajodas verktyg för referenser att ta ditt företag ett steg längre fram inom referenser på nolltid.

Testa kostnadsfritt

Kom igång med referenser

Har du inte företagskonto på Aajoda ännu? Då är det dags att skaffa det nu! Starta en kostnadsfri utvärdering:

Skapa ett konto här